Инструкция по покупке билетов
Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры покупки электронного билета через Интернет-ресурс необходимо в обязательном порядке ознакомиться с Правилами и особенностями покупки электронного билета.
- Все операции, связанные с покупкой и возвратом электронных билетов, осуществляются в соответствии с требованиями законодательства РФ.
- Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность.
- За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
- Электронные билеты можно приобрести предварительно за от 15 до 30 суток до начала поездки при наличии свободных мест в системе базы централизованной продажи билетов.
- Продажа электронных билетов в день поездки осуществляется не позднее, чем от 2 до 4 часов (на каждой автостанции свои ограничения) до отправления автобуса в рейс по расписанию с начальной станции.
Обращаем Ваше внимание, что при покупке билета на данном сайте, кроме тарифа взимается также сервисный сбор в размере 10% от тарифа. Стоимость билета на сайте указана уже с учетом сервисного сбора. При возврате билета по инициативе пассажира, данный сервисный сбор не возвращается (кроме случаев отмены рейса).
При посадке в автобус при себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность, по которому оформлялся билет. Мы рекомендуем распечатывать маршрутную квитанцию, но не обязательно. Вам достаточно предьявить электронный билет в телефоне вместе с паспортом при посадке на автобус.Заверять маршрутную квитанцию не нужно.
Обращаем Ваше особое внимание!
Если при посадке в автобус будет обнаружено несоответствие данных пассажира либо документа, удостоверяющего личность, указанных при покупке билета на данном сайте, с данными пассажира либо документа, удостоверяющего личность, предъявленного при посадке в автобус, в поездке данному пассажиру будет отказано.
Инструкция по покупке билетов
На главной странице сайта используйте форму для поиска нужного билета. Выберете автовокзал отправления и автовокзал прибытия, дату отправления, количество мест
После ввода данных нажмите кнопку «Найти рейс»
Выбор рейса
На данном этапе вам будет доступен выбор рейсов, отобранных по ваши параметрам. Выберите нужный рейс и нажмите кнопку «Купить Билет».
Если вы не нашли нужный рейс, повторите, пожалуйста, поиск, задав другие параметры для поиска.
Выбор места
На данном этапе вам нужно выбрать место.
Свободные места обозначены зеленым цветом, занятые – серым цветом
Выбранное место (или несколько мест) обозначается оранжевым цветом
Обратите внимание, что схема расположения и нумерации мест в автобусах показана условно. В вашем автобусе может быть другая компоновка.
После выбора места нажмите кнопку Продолжить
Следующим шагом вы должны потвердить ваш телефон
После ввода телефона вам поступит звонок, вы должны ввести последние 4 цифры номера который вам звонит
Далее введите адрес электронной почты. Для корректной работы мы рекомендуем использовать отечественные сервисы Яндекс, Mail
Мы вам пришлём на почту код потверждения из 4 цифр. Вставьте его графу и нажмите кнопку потвердить
Заполнение информации о пассажире
Заполните все поля данной формы. Если совершается покупка нескольких билетов, то для каждого пассажира вводятся его паспортные данные.
Далее нажмите кнопку «Потвердить»
Как заполнить документы детских билетов? Ниже мы приведём примеры заполнения данных свидетельства о рождении РФ, ДНР, Украины
Свидетельство о рождении РФ (заполняется без пробелов - пример заполнения ниже)
Свидетельство о рождении ДНР
Выбираем в разделе документы (иные документы МВД)
Серия «ДНР» номер ввести с документа (пример: «222333»), гражданство «ДНР»
Свидетельство о рождении Украины
Выбираем в разделе документы (иные документы МВД)
Серия вводится без пробелов «IHO» номер «222333» гражданство «Украина»
Следующий шаг Проверьте данные и перейдите к оплате. Нажмите кнопку «Потвердить и оплатить»
Уважаемый клиент!
После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе иданными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой
мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Безопасность переводов в СБП обеспечивается на всех уровнях — Банков-участников, Банка России и НСПК — с
использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной
безопасности.
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы
После оплаты мы пришлём Вам на почту электронный билет в PDF формате. Напоминаем, электронный билет можно не распечатывать, достаточно сделать скриншот или фотографию билета, и предьявить его вместе с паспортом на вокзале, при посадке на автобус. Напоминаем багажные билеты не входят в стоимость билета, и приобретаются в кассе автовокзала отдельно